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Qualitätsmanagement in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft. Neu im Mai!

Vorbereitung auf die DIN ISO 9001!

Art.-Nr.: 500803
Neu im April
inkl. 7% MwSt.

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Produktbeschreibung

Muhittin Bayrakli
Qualitätsmanagement in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft.
2020. 320 Seiten, kartoniert

Durch die zunehmende Globalisierung bzw. Glokalisierung müssen Immobilienunternehmen ein größeres Qualitätsbewusstsein bei all ihren Prozessen entwickeln. Das Ziel: (inter-)national wettbewerbsfähig zu werden oder zu bleiben.

Dieser Titel adaptiert die Ideen des Qualitätsmanagements in leicht verständlicher, einfacher und kompakter Form für die Immobilienwirtschaft. Der Autor zeigt, was die Einführung von Qualitätsmanagement für die Wohnungswirtschaft bedeutet und beschreibt deren Notwendigkeit und Phasen. Erläutert werden die verschiedenen Qualitätsmanagementsysteme, auch unter Berücksichtigung der ISO 9000, die Qualitätssicherung, Wirtschaftlichkeit des QM und die rechtlichen Rahmenbedingungen.

Ihre Vorteile

  • QM speziell für Mitarbeiter der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
  • Von einem Kenner der Materie mit großer praktischer Erfahrung
  • Umfassende Darstellung von der Planung über die verschiedenen Phasen bis zur Auswertung

Aus dem Inhalt

  • Rahmenbedingungen und Bedeutung
  • Die verschiedenen Qualitätsmanagementsysteme
  • Wirtschaftlichkeit des QMs und Qualitätscontrolling
  • Förderung des Qualitätsbewusstseins der Mitarbeiter
  • Qualitätsmanagement bei Projekten
  • Change Management und Beschwerdemanagement